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サービスの設計と展開

近代化と都市化は密接に関係しており、最終的には経済的繁栄に貢献します。一方、無視できないのは、都市管理、公共の安全、自然災害などに伴う課題です。新しい通信システムやアップグレードされた通信システムを検討する場合、BelFoneは革新的なアイデア、最先端のテクノロジー、専門家チームで顧客志向の通信ソリューションを提供する準備ができています。

設計

革新的なアイデア、最先端技術、専門家チーム

設計

革新的なアイデア、最先端技術、専門家チーム

一般的なサポート

優れたサービスはビジネスの成功の重要な要素です。BelFoneは、PMR製品の設計と製造のアウトソーシングのスペシャリストです。Belfone はサポートサービスを提供します。最高のPMRアウトソーシングオプションを提供すると信頼していただけます。

オンラインサービスポータル

サービスケースを積極的に管理します。ソフトウェアアップデートのダウンロード、サポートドキュメントへのアクセス、サービスアプリケーションの利用は、いつでもオンラインで行うことができます。
ソフトウェアメンテナンス

ハードウェアとソフトウェアの最新リリースにアクセスすることで、障害をプロアクティブに防止し、パフォーマンスを向上させ、変化する環境に適応します。バグ修正だけでなく、新機能を含むフルバージョンのリリースは定期的に利用可能で、完全にサポートされているため、最大限に活用できます
OEM/ODM設計サービス

無線通信の一部または全部を、最も費用対効果の高いサービスを提供できる専門のサプライヤーに契約することができます。より幅広いスキルと経験にアクセスできると同時に、自社のスタッフが中核的なビジネス問題に集中できるようになります。
修繕

BelFoneは、お客様の製品に業界標準の修理サービスを提供します。チャネルパートナーに対して、BelFoneはローカルサービスを奨励し、顧客へのより良いサービスのためのトレーニングとドキュメントを作成します。

保証

BelFoneが提供するシステム製品に24か月の保証サービスを提供します。保証期間は、試運転後に設置された製品が受け入れられた日から始まります。

1. それ以外の場合、システム製品には納品日から 26 か月の保証が提供されます。

2. 無償修理・交換保証の対象外のもの。
(1) システム製品の不正な修理、再構築、またはアップグレード。
(2)以下の不可抗力または人的要因によって引き起こされたシステムの損傷。
- 自然災害(地震、暴風雨、洪水、伝染病、その他の自然災害)
- 公共の騒乱、戦争、暴動、敵意、ストライキ、ロックアウト、または双方の制御が及ばないその他の避けられず取り返しのつかない事象。

3.製品の保証期間が切れている場合、お客様は当社の有料サービスを選択できます。
4. お客様が製品保証期間内にアフターサービスの権利を放棄した場合、BelFone はお客様のアフターサービスについて責任を負いません。
5. MSOサーバー、DWSサーバー、DVRSサーバー、コアルーター、コアスイッチ、BSルーター、PSTNゲートウェイ、アンテナ、コンバイナー、ディバイダーなど、システムの内部キーデバイスがBelFoneから購入されていない場合、BelFoneはシステム全体のアフターサービスを提供しません。

よくある質問(FAQ)

LCD に表示が表示されないか、何か奇妙なものが表示されていますか?なぜでしょうか。

これは、LCD と PCB 間の接続不良が原因である可能性があり、無線機が落下して適切に使用されていないために発生した可能性があります。無線機をBelFone正規販売店のメンテナンスセンターに返却して、メンテナンス修理を行ってください。